Ofis temizliğine neler dahil?
Ofis temizliği hizmetimiz Yarım Gün (4 Saat) ve Tam Gün (8 Saat)
olmaktadır. Seçmiş olacağınız hizmet süresi içerisinde ofisinizde
yapılmasını istediğiniz temizlik detayları temizlikçi personel
tarafından yerine getirilmektedir. Ofis temizliğinizin istediğiniz
gibi sonuçlanması için temizlikte özellikle yapılmasını ve talep
ettiğiniz işlemleri sipariş notunuza yazarak temizlikçi personelinize
not bırakabilirsiniz.
What is not included in office cleaning?
Ortak alanlar veya hizmet aldığınız alanın dışında kalan m2’nize
dahil olmayan alanlarda temizlik geçerli olmamaktadır. Bu gibi ortak
alan kullanımına bağlı veya temizlik alanının dışında kalan alanlar
için ayrıca bir sipariş oluşturabilirsiniz.
İnşaat sonrası ofis temizliği, bahçe, garaj, buharlı temizlik,
yığılmış çöp veya aşırı miktarda evcil hayvan kirliliği olan alanlar,
12kg üstündeki eşyaların yerlerinin değiştirilmesi, böcek ve haşere
ilaçlama, derin leke çıkartma, koltuk ve halı yıkama, duvar tavan ve
normal erişimi kısıtlı alanların temizliği hizmete dahi olmamaktadır.
The glass is being removed from the outside?
Çok yüksek katlarda bulunan ofis veya işyerleri (plazalar) için
dışarıdan cam temizliği yapılmamaktadır. Personeli tehlikeye atacak
yüksek katlarda sadece içeriden erişilebilen alan için silme işlemi
yapılmaktadır.
Does food service include?
Yarım gün ofis temizliği hizmetimizde personelin yemeği hizmete
dahil olmaktadır ancak tam gün ofis temizliği hizmetimizde yemek
talep edilmektedir.
What happens if the cleaning staff is unhappy with?
Kullanıcılarımızın ve temizlik görevlilerinin memnuniyetleri bizim
için çok değerli. Herhangi bir sebeple temizik görevlisinden memnun
kalmazsanız bir sonraki temizliğinizde farklı bir personel
yönlendiriyoruz.
Hizmet esnasında herhangi memnuniyersiz bir durum olursa veya geri
bildirimde bulunmak isterseniz hizmet tamamlanmadan bizleri arayarak
bilgi verebilirsiniz. Konuyla alakalı hizmeti veren personele bilgi
vererek hizmetinizin akışını değiştireceğimizden emin olabilirsiniz.
How regularly do we get service?
Ofis temizliği siparişinizi verirken hizmetinizi hangi sıklıkla
yenilemesini istiyorsanız ona göre seçim yapabilirsiniz. Örneğin 2
haftada 1 veya haftalık gibi periyotlardan seçmeniz durumunda
siparişiniz otomatik olarak yenilenmektedir.
When ordering do I cancel?
Ofis temizlik randevunuzu en geç 24 saat kala iptal edebilirsiniz.
12 ile 24 saat kala yapacağınız iptal işlemlerinde 30 TL kesinti
yapılmaktadır.
Can we make a cash payment?
Ödemelerinizi en kolay ve güvenli şekilde yapabilmeniz için sadece
online ödeme ile hizmet veriyoruz. Tüm bankaların hesap kartı, kredi
kartı ve sanal kartı ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.
